Czy mieliście okazję uczestniczyć w szkoleniach lub kursach, podczas których czuliście się znudzeni i mało zaangażowani ? Czy zdarzało Wam się wyjść ze szkolenia i zastanawiać się, czy nie ma innych, lepszych, ciekawszych sposobów zdobywania wiedzy niż tradycyjny wykład, czy prezentacja, podczas których przede wszystkim słuchacie. Z pewnością TAK !
Wiele firm coraz częściej poszukuje metod, dzięki którym szkolenia będą bardziej angażowały biorących w nich udział pracowników. Rozwój technologii jest jednym z czynników, który w znaczący sposób wpływa na podniesienie efektywności szkoleń, a grywalizacja jest narzędziem, które właśnie dzięki rozwojowi technologii jest coraz chętniej wykorzystywana w projektach i narzędziach szkoleniowych.
Tylko, czy możliwe jest wprowadzenie mechanizmów grywalizacji w miejscu pracy ? Wiele firm uważa, że to zły pomysł, jednak na szczęście rośnie liczba tych, które widzą, że wprowadzenie grywalizacji do projektów szkoleniowych bardziej angażuje uczestników i daje im unikalne możliwości doświadczania pewnych biznesowych sytuacji w bezpiecznym procesie, gdzie popełnione błędy nie mają konsekwencji.
Jakie są zatem rzeczywiste korzyści z wprowadzenia grywalizacji do projektów szkoleniowych ?
Grywalizacja pozwala przyciągnąć i skupić uwagę uczestników
Programy szkoleniowe są bardzo różnorodne, jednak bardzo często dotykają one obszarów trudnych i bardzo złożonych. Bez względu na to, czy szkolenie dotyczy sprzedaży, rozwoju osobistego, czy może zarządzania zespołem, przywództwa albo procedur wewnętrznych, odpowiednio wprowadzona mechanika gier daje trenerowi możliwość uatrakcyjnienia programu i zwiększenia zaangażowania uczestników. Świetnym przykładem jest gra WINNICA, w której uczestnicy otrzymują szansę poprowadzenia własnej winnicy. Używając elementów grywalizacji dajemy uczestnikom coś, z czym bardzo szybko się identyfikują, a jednocześnie realizują swoje zadania poprzez zabawę. Z pewnością, taka metoda jest dla nich ciekawsza niż wielogodzinny i teoretyczny wykład.
Grywalizacja pokazuje rzeczywiste sytuacje
Ogromną wartością szkoleń opartych na grywalizacji jest realizacja scenariuszy i zadań, które mimo, że odbywają się podczas szkolenia, umiejscowione są w rzeczywistości biznesowej. W grze Winnica, nasze przedsiębiorstwo jest niczym innym jak prawdziwa firma, a my jako jej menadżerowie, musimy podejmować wiele decyzji biznesowych, które mają swoje konsekwencje, wpływają na kariery ludzi, wyniki ni finansowe, czy postrzeganie firmy przez rynek. W szkoleniu opartym na grywalizacji, uczestnik natychmiast znajduje powiązania ze swoim otoczeniem biznesowym i zaczyna doświadczać prawdziwych sytuacji, ale co bardzo ważne, czuje się bezpiecznie.
Grywalizacja zwiększa retencję wiedzy
Mechanika grywalizacji powoduje, że uczestnicy szkolenia o wiele bardziej aktywnie biorą udział w procesie zdobywania wiedzy, a jednocześnie jest to dla nich pewnego rodzaju zabawa. Pozytywne doświadczenia i emocje, z którymi uczestnik spotyka się podczas zajęć, mają bardzo istotny wpływ na zapamiętywanie przekazywanej w procesie wiedzy. Dzięki grywalizacji uczestnicy znacznie łatwiej zapamiętują zagadnienia poruszane podczas szkolenia, mimo, że bardzo często nie są tego świadomi.
Grywalizacja zwiększa szanse sukcesu szkolenia
Firmy, które korzystają z grywalizacji podczas szkoleń nie zawsze mierzą ich jakość i efektywność. Tymczasem, właściwie zaprojektowane szkolenie, wykorzystujące mechanizmy grywalizacji podnosi zaangażowanie pracowników o około 50%, jak pokazuje badanie Aberdeen Group. Inne badanie, przeprowadzone przez TalentLMS pokazało, że wprowadzenie mechanizmów grywalizacji (w tym przypadku zdobywania punktów) w szkoleniach e-learning zwiększyłoby zaangażowanie w proces edukacji aż 89% respondentów !
Jak widzimy, jest co najmniej kilka czynników, które pokazują, że warto zastosować grywalizację w miejscu pracy. Oczywiście, decydując się na to, czy ją zastosować, czy nie, powinniśmy wziąć pod uwagę przede wszystkim potrzeby pracowników oraz ich sposób pracy i zadania jakie wykonują na co dzień. Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na pytanie ?Czy powinniśmy zastosować grywalizację projektując kolejne szkolenie ??. Praktyka i doświadczenia wielu firm pokazują, że Ci którzy korzystają z grywalizacji we właściwy sposób zwiększają efektywność szkoleń, podnoszą zaangażowanie pracowników i zwiększają ich produktywność.
