Wybitny psycholog Marshall Rosenberg, autor książki ?Porozumienie bez przemocy?, stworzył model komunikacji, w którym posługując się pacynkami, przedstawia dwa różne style komunikacji. Mówi o empatycznym języku żyrafy i agresywnym języku szakala. Według psychologii symbolem poprawnej i efektywnej komunikacji jest...
Blended learning to zintegrowana metoda nauczania, która łączy ze sobą elementy tradycyjnego kształcenia z e-learningiem. Proporcja poszczególnych technik w procesie nauczania dobierana jest indywidualnie w zależności od tematu szkolenia, potrzeb studenta, czy też preferencji trenera. Blended learning poprzez stworzenie...
Zespół to grupa ludzi, którzy mają wspólny i precyzyjny cel, charakteryzująca się przy tym jasnym podziałem ról, zadań i odpowiedzialności. Zespół umożliwia wzajemne uzupełnianie się kompetencjami, gromadzenie i analizowanie większej ilości informacji, łączenie potencjałów w rozwiązywaniu złożonych problemów oraz...
Każdego dnia prowadzimy rozmowy w których przynajmniej dwie strony, mające różne opinie i potrzeby starają się dojść do porozumienia. Negocjujemy zarówno z dostawcami, klientami, przełożonymi, czy też na gruncie prywatnym z małżonkami, dziećmi czy nawet sąsiadami.
Prowadzenie negocjacji zawsze powinno...
Zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym każdy z nas przynajmniej raz analizował czyjąś pracę jak i sam został poddany ocenie. W większości z nas taka rozmowa budzi mnóstwo negatywnych emocji, a przede wszystkim naraża na duży stres. Wynika...
Czy zastanawiałeś się kiedyś jak dużo czasu spędzasz w pracy i co wtedy właściwie robisz? Według badań przeprowadzony przez OECD (Organizacja Współpracy Gospodarczej i Rozwoju) w pierwszym kwartale 2015 roku statystyczny Polak spędził w pracy ok 39,4 godziny tygodniowo....
Solidna firma, nie jest zbiorem zasobów ludzkich - jest wspólnotą ludzi, pracująca nad realizacją wspólnego celu, która potrzebuje mieć poczucie bezpieczeństwa i przewidywalności.
Profesor Janusz Hryniewicz, stwierdził na podstawie przeprowadzonych badań, że wciąż tkwimy w zarządczym średniowieczu, w zacofanym feudalizmie....
Słowo komunikacja pochodzi od łacińskiego ?communicatio?, co w tłumaczeniu oznacza rozmowę, wymianę. W naszym języku ten termin jest niezwykle popularny i niestety często kojarzy się wyłącznie z mówieniem, czy też wyrażaniem siebie. Od najmłodszych lat uczymy się pisać, mówić...
Najlepsi sprzedawcy odnoszą sukcesy w sprzedaży dzięki ciągłemu myśleniu o celach oraz dzięki żelaznej konsekwencji w ich realizacji. Samo myślenie o celu, jeśli nie wiąże się z działaniem, przynosi odwrotny skutek ? paraliżuje.
Handlowiec odpowiada realizację planu sprzedaży, którego nie...
Jakie czynniki sprawiają, że ludzie są wewnętrznie zmotywowani do poprawy, wzrostu i rozwoju?
Uczestnicy szkoleń są bardziej skłonni, aby zdobyć wiedzę i umiejętności, które są im niezbędne do odniesienia sukcesu, gdy są zainteresowani tym, czego się uczą. Metody nauczania odgrywają...
