Szkolenie Profesjonalne negocjacje – techniki negocjacji

TERMIN: 11.06.2015 - 12.06.2015 09:00 - 16:30
MIEJSCE: Al. Jerozolimskie 123 A, 02-017 Warszawa
CENA NETTO: BRAK MIEJSC

OFERTA LAST MINUTE

DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU ?

Dobry negocjator jest Zwycięzcą i dzięki szkoleniu poznasz techniki i metody negocjacyjne, które pozwolą Ci być Wygranym. Warsztaty ukazują i trenują w aktywny sposób techniki negocjacyjne, które pozwalają na uzyskanie możliwie najlepszego rezultatu negocjacji utrzymując jednocześnie dobre relacje z partnerem. Trening pozwala poznać nowe techniki negocjacyjne, zwiększając skuteczność menadżerów i handlowców.

EFEKTY SZKOLENIA:

zwiększenie skuteczności negocjacji;
umiejętność diagnozy własnego stylu negocjacyjnego;
rozwinięcie umiejętności efektywnego przygotowania się do negocjacji;
udoskonalenie umiejętności rozpoznawania interesów partnera negocjacji;
poznanie technik otwarcia i zamknięcia negocjacji;
poznanie metod obrony przed manipulacjami stosowanymi przez drugą stronę;
nabycie umiejętności przekonywania i perswazji;
efektywna prezentacja oferty (współpracy), argumentacja ?za?, pokonywanie obiekcji;
umiejętność rozpoznawania głównych typów Klientów i dopasowania do nich stylu prowadzenia rozmowy – umiejętność nakreślenia/zaplanowania kilku scenariuszy rozmowy, w zależności od
przebiegu spotkania;
zwiększenie umiejętności wywierania wpływu na ludzi;
rozszerzenie wiedzy na temat technik uzyskiwania ustępstw.

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY

Negocjator ? w poszukiwaniu ideału.

Mózg myśli, instynkt kieruje – Biologiczne podstawy negocjacji.
?Neandertalczyk? w każdym z nas ? pomaga czy przeszkadza w
negocjacjach?
Profil idealnego negocjatora.
Psychologiczne podstawy negocjacji.

Pierwszorzędowy wybór strategiczny.

Kiedy podejmujemy negocjacje?
Czy mamy inne wyjście?

Drugorzędowy wybór strategiczny.

Negocjacje integracyjne (wygrana/wygrana) ? czy to w ogóle
możliwe?
Negocjacje dystrybucyjne (wygrana/przegrana).
A co z tym wszystkim mają wspólnego relacje?

Zasady zagarniacza (dążącego do wygranej kosztem drugiej strony).

Poznaj broń ?przeciwnika? – sposoby rozpoznawania i
utylizowania zachowań i taktyk dystrybucyjnych.

Teoria gier a realne negocjacje.

Dylemat więźnia.
Informacja ? jej rola w negocjacjach.

Komunikacja w relacji Klient/sprzedawca.

Świadomy i nieświadomy poziom komunikacji.
Sztuka przekonywania do własnego zdania.
Typologia słuchaczy/Klientów.
?Technologie? prezentacyjne.
Zwroty ?parzące? i ?nęcące?.
Technika kwitowania pytań.

Negocjacje wygrana/wygrana (win/win) jako metoda rozwiązywania problemów i budowania pozycji na konkurencyjnym rynku.

Strategia szachowa ? zasady negocjacji integracyjnych.
Trzeciorzędowy wybór strategiczny.

Co zrobić, gdy my chcemy negocjować integracyjnie, a druga
strona nie zamierza?

Taktyki sprowadzania ?zagarniacza? na drogę integracyjną.

Etapy negocjacji:

1. Przygotowanie

Dlaczego większość pomija ten etap, i jakie są tego konsekwencje? BATNA ? kluczowym czynnikiem decydującym o sukcesie w negocjacjach.
Bufory negocjacyjne, punkt oporu.

2. Otwieranie

Jak Cię widzą tak Cię piszą. – Rola i znaczenie ?opakowania?.
Techniki wywierania pozytywnego pierwszego wrażenia.
Mowa ciała, dykcja, radzenie sobie z tremą i stresem.
Techniki otwarcia.
Przedstawianie się, prezentowanie firmy, elementy etykiety
biznesowej.

3. Opakowywanie

Techniki rozwinięcia.
Badanie potrzeb, metoda ?rzucania kamieni?.
Prezentacja oferty.
Język korzyści.

4. Targowanie

Sprawdzone taktyki targowania.
Kiedy ustępować i jak nie popełnić błędu.
Sposoby radzenia sobie z impasem.

5. Zakończenie

Taktyki zakończenia.
Spisywanie ustaleń ? kto, kiedy i dlaczego?
Jak sprawić aby druga strona była jeszcze bardziej zadowolona?

31 najczęściej stosowanych taktyk i chwytów negocjacyjnych.

Jak je rozpoznać i jak się przed nimi bronić?
Jak z nich bezpiecznie korzystać.

Indywidualny Plan Działania.

Czy jestem gotów na nową jakość swojej pracy, ale i swojego
życia?
Szczegółowe , pisemne wyznaczenie przez uczestników swoich
celów osobistych i zawodowych.

REJESTRACJA NA SZKOLENIE

Aby zarejestrować się na szkolenie wypełnij pola poniższego formularza rejestracji, a następnie naciśnij przycisk WYŚLIJ ZGŁOSZENIE. Możesz również wypełnić i wysłać na nasz adres e-mail szkolenia(at)okti.pl zeskanowany FORMULARZ PDF. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny pod numerami +48 519 734 643 lub +48 503 185 645.

Rejestrując się na szkolenie akceptujesz warunki Regulaminu szkoleń.