Powszechny jest pogląd, że grupowe rozwiązywanie problemów daje wyniki lepsze niż rozwiązania indywidualne. Jednakże praca w grupie ma też swoje wady. Oczywiście jest ich zdecydowanie mniej w stosunku do niekwestionowanych zalet wynikających z pracy w grupie. Pierwszym ograniczeniem w przypadku pracy zespołowej jest czas i odrobina szczęścia. Albowiem aby zebrać odpowiednią, dobrze rozumiejąca się i kompetentna grupę osób potrzeba czasu i doświadczenia. Warto mieć na uwadze to, iż sam zbiór osób nie tworzy jeszcze zespołu.
Praca zespołowa to połączenie tych osób np. w realizacji wspólnego celu. W grupie samoczynnie tworzą się zjawiska, która nie sprzyjają efektywnej pracy. Oto najpopularniejsze z nich:
| ZAGROŻENIA PRACY ZESPOŁOWEJ | JAK WYELIMINOWAĆ TE ZAGROŻENIE? |
| Powstawanie konfliktów pomiędzy członkami zespołu | Warto wyrobić w sobie nawyk konstruktywnej i kulturalnej krytyki – to bardzo ważne, by nie wyśmiewać cudzych pomysłów i nie obrażać ich sposobu pracy oraz toku myślenia. Jako lider rozwiązuj konflikty i słuchaj innych. |
| Zależność w podejmowaniu decyzji i autocenzura |
Przy pracy w grupie, jednostki mają tendencję do autocenzurowania własnych pomysłów, tak aby nie wypaść źle w oczach grupy Warto na początku pracy zawrzeć kontrakt z którego wynikała, że nie ma złych pomysłów. Przed autocenzurą broni też „burza mózgów”, warto również zwracać uwagę na niewerbalne zachowania. |
| Przystosowanie członków zespołu do jednego tempa pracy | Należy wyznaczać i przestrzegać dokładnych terminów realizacji cząstkowych zadań. |
| Zdominowanie grupy przez jedną osobę | Może zdarzyć się tak, że w zespole jest kilka silnych jednostek, które chciałyby prowadzić prym i zdominować grupę. Aby temu zapobiec trzeba wyznaczyć lidera zanim jeszcze grupa przystąpi do pracy. Oczywiście ważne jest, by była to osoba z odpowiednimi kompetencjami – również tymi miękkimi, które zapewnią sprawną komunikację. |
| Różnorodność poglądów i sprzeczność interesów | Należy zdefiniować wspólne cele według zasady smart. Lider powinien zaszczepić w członkach swojego zespołu poczucie odpowiedzialności za realizowany cel. Każdy powinien czuć się „ojcem sukcesu.” |
| Unikanie brania odpowiedzialności tzn. próżniactwo społeczne | Gdy ludzie pracują razem, często mają wrażenie, że nie da się określić wpływu indywidualnej pracy na wynik zespołu, a odpowiedzialność jest grupowa, czyli nie moja! Aby przeciwdziałać temu zjawisku należy dbać o to by każdy był odpowiedzialny za jakiś fragment zadania oraz miał przydzieloną rolę i obowiązki. |
| Konformizm w grupie | Członkowie zespołu zamiast wygłaszać własne poglądy, powtarzają poglądy jednostek uznawanych przez siebie za silniejsze w grupie. Aby wyeliminować te zjawisko dobrze jest zaprosić do wygłaszania opinii członków grupy w ustalonej kolejności — zaczynając od jednostki z najmniejszą siłą przebicia. |
| Polaryzacja grupowa | Grupa, jako że jest czymś więcej niż sumą poszczególnych jednostek, ma też tendencję do przesuwania granicy ryzyka. Mówiąc prościej — grupa jest w stanie zgodzić się na znacznie bardziej ryzykowne działanie, niż zrobiłaby to pojedyncza jednostka. Warto, więc dokładnie rozważyć ryzyko podejmowanych przez grupę decyzji. |
Z wymienionych w tabeli zagrożeń płynących z pracy zespołowej wielu specjalistów jako największą wadę pracy w grupie podkreśla brak odpowiedzialności. Dlatego kluczową rolę odgrywa lider, kierownik który stoi na czele. To do jego zadań należy monitorowanie wad pracy zespołowej, tak by szybko jest zdiagnozować i wykluczyć poprzez wzajemną rozmowę.
